ハプニング
[2021.10.09]
7日夜の地震の影響でエレベーターが止まり、普段と違う動きから朝が始まりまったのですが、
その後、診療中、突然カルテが開けなくなってしまうというハプニングに見舞われました。
カルテは診療の心臓部とも言える重要な資料ですから、これは大変なことです。
スタッフ総力で、薬局に処方履歴を問い合わせて手書きの処方箋を発行して対応しましたが、
ばたばたと時間がかかってしまい、午前中にいらっしゃった患者様にはご迷惑をおかけしてしまいました。
そんな中、焦る私たちに温かい応援の言葉をかけてくださった
患者様もいらっしゃって、とても有り難く感じました。
普段から患者様の優しさに助けられることは多いのですが、ピンチの今日は特にそう感じました。
今日お急ぎの方もいらっしゃったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
あんまりドキドキしたので今日のクリニックの舞台裏を書かせていただきましたが、
頼もしいITサポートの方もかけつけてくださったので、昼過ぎには復旧して、午後からはまたいつものクリニックに戻っています。
また明日から平常運転で参ります!